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免费开放服务项目

一.空间设施场地:
一楼:图书漂流专区
三楼:中文图书借阅厅、少儿书刊借阅厅、漫画屋
四楼:电子阅览室、自习室、特藏室、地方文献室
五楼:中文报刊阅览厅、民文书刊阅览厅、盲文借阅室
六楼:多功能报告厅、综合活动室
二.服务项目:
  文献资源服务。提供纸质资源((包括现报、现刊、过刊、普通类中文、民文、盲文图书)借阅服务、数字资源(如本馆购买使用权的数据库、自建数据库、光盘、图书期刊附赠光盘、共享工程资源等其他视听资料)查阅下载。
  社会培训。免费开展基础技能培训,如电脑使用培训、数据库使用培训、志愿者培训等。
  文化活动。常年开办讲座、展览、朗诵、国学教育、视频展播等活动。
  信息服务。提供文献检索查询或电话咨询。
  电子阅览。提供免费上网服务。(凭二代身份证每日可免费上网2小时)
  分馆服务。为分馆提供纸质和网络资源共享服务,指导分馆开展文化活动。
  自助服务。实现150兆光纤及无线网络全覆盖,提供自习室、电子阅报机等服务。
  弱势群体服务。免费开展送书上门、电脑培训、盲文有声阅览等,并提供老花镜、座椅软垫、轮椅等关爱服务。
三.辅助性服务:
  免费办证、验证、退证、补证。
四.保留收费服务项目的收费标准按发改委收费标准执行
 
读者服务电话:
外借部:(0991)4619789/4610598转8020
协会部:(办证处、电子阅览室):(0991)4612789/4610598转8010
阅览部:(0991) 4610598转8014
综合部:(0991)4661096
业务部:(0991)4661096
技术部:(0991) 4610598转8011
采编部:(0991) 4610598转8003
监督投诉电话:(0991)4661096
 
特色活动
  “乌鲁木齐文化讲坛”。讲座邀请疆内外名家学者,讲述历史、地理、健康、文学等内容,宣传社会主义先进文化、启迪市民文化意识。每周六下午16:00,六楼多功能报告厅。
  “国学经典诵读亲子读书班”。通过国学诵读、拓展训练等多种形式加强青少年对传统文化的了解和传承。每周六上午10:00,六楼多功能报告厅。
  “天山珠玑——新疆优秀文学作品”朗诵会。通过朗诵的形式向广大读者展示近年来最优秀的新疆各民族作家的文学作品。每月中下旬(周日上午11:00)举办一期,六楼多功能报告厅。
  “经典视频展播”。面向青少年读者,精选经典电影、纪录片、动画片等影片进行展播。每周日下午16:00,六楼多功能报告厅。
 
读者须知
  普通中文图书、民文图书、部分过刊(现刊)可免费借阅,凭证外借。外借图书借期40天,办理借阅手续24小时后方可归还。
  借阅证只限本人使用,可委托代还图书,不得代借、转借、涂改。
  借阅图书超期一天停借一天。图书馆闭馆日,借书期限自动顺延。请您记清期限,按时归还。
  每次取阅图书不超过2册,阅毕请放回原处或书车上。
  除笔记本和文具外,其他物品请寄放于存包处。
  借阅证请妥善保管,因遗失产生的后果责任自负。
  请爱护图书。若有圈画、批注、裁割、撕损、遗失图书等违规现象发生,则按《乌鲁木齐市图书馆图书、报刊、资料遗失、损坏赔偿办法》处理。
  请保持馆内安静和整洁。
  如遇困难或需要其他服务,请咨询工作人员。
 
办证、补证、退证须知
  读者凭身份证、户口薄、军官证等有效证件办理借阅证。每缴纳50元押金可借阅2册图书,最高可缴纳200元押金。
  借阅证遗失请及时办理挂失手续,挂失一周后凭有效证件和押金收据,进行补办。
  退证时,需归还所有图书,携带身份证、借阅证及押金收据办理退证手续。无押金收据无法退还押金。
 
图书馆开放时间(北京时间)
服务窗口:夏季10:00-20:30(每年5月1日-9月30日)
          冬季10:00-20:00(每年10月1日-次年4月30日),逢法定节假日10:00-18:00。我馆全年365天正常开放,如遇特殊情况,以本馆具体通知为准。
行政部门:上午10:00-14:00;下午15:00-19:00
 
交通路线:23, 59, 61, 63,73, 104, 105, 152, 153, 306, 309,529,537,BRT3号线,BRT7号线,南湖小区下车即到
地址:乌鲁木齐市南湖南路121号
邮编:830063
电话:(0991)4610598、4600635(总机)
网址:http://www.wlmqtsg.cn;
 
读者交流家园
QQ群:213917263
微博:http://weibo.com/wllib
微信公众平台:wlmqstsg
 
 
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图书馆向社会公开10项承诺:

 

1、实行节假日正常开放,准时开馆闭馆 

6、积极开展新书刊宣传和读者活动

2、文明礼貌接待读者,只用敬语,不用忌语; 

7、无不健康的书刊;

3、在工作时间内衣着整洁、挂牌上岗、微笑服务

8、无乱收费现象

4、新书到馆一周内上架并流通

9、无大的工作失误和明显的工作差错

5、为行动不便的残疾读者预约借书送书上门

10、无责任事故和违纪行为

乌鲁木齐市图书馆公开服务承诺违诺责任追究制度

一、服务窗口部门保证节假日正常开馆,准时开馆闭馆,如有违诺,对责任人及负责人一次扣发两天出勤奖并写出书面检查,两次扣发4天出勤奖,全馆通报批评,再者停止工作。

二、凡发现工作人员接待读者时,态度蛮横、粗暴、使用服务忌语或有乱收费现象,一经投诉查实,轻者通报批评教育,重者调离工作岗位。

三、职工违反着装管理规定的,一次通报批评,两次扣一天出勤奖,依次类推。

四、新书到馆一周内未上架流通,无论何种原因,都必须在公示栏向读者道歉,说明原委。

五、凡发现图书架有不健康书刊,一经投诉查实,将给采购责任人处以相同书价的两倍处罚,并通报批评。

六、凡发现工作人员不认真履行职责,玩忽职守,造成明显工作失误和事故损失,一经投诉查实,按相关制度执行。

七、按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和实行从责任分解、考核监督到责任追究的一整套责任制体系。

  咨询电话:0991-4610598 转 8020 4619789 传 真:0991-4661096 邮政编码:830063
电子信箱: wllib@163.com 通讯地址: 新疆乌鲁木齐市南湖南路121号
乘车路线:104、73、529、153、59、23、152、61、63、306、105、BRT3、BRT7 南湖小区站即到
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